Si le marketing relationnel vise à nouer une relation étroite et durable entre une marque et ses clients, le cas de Nike ID est particulièrement intéressant. Surfant sur une tendance de fond de nos sociétés, l'individualisation, Nike propose à ses clients de créer des chaussures sur-mesure.
Tout est customisable pour que vos Nike soient unique et à votre goût : couleur languette, lacets, châssis, semelle, talon, coussin d'air, etc... vous pouvez également y inscrire votre ID et la signature de votre choix.
Profitant de cette opportunité de vente, Nike propose par le même occasion de nouer la relation marque-clients en s'inscrivant pour "profiter des privilèges spéciaux réservés aux membres :
- Accès exclusif au lancement des nouveaux produits NIKE iD en Europe.
- Des e-mails réservés aux membres t'informeront en exclusivité des événements spéciaux de NIKE iD.
- Procédure rapide et facile lorsque tu fais tes achats sur nikeid.com/europe".
Donc, just do it (by yourself)!
