Imaginons... vous partez en vacances, au Club Med par exemple, vous passez un super séjour, vous voilà tout bronzé tout reposé, vous rencontrez quelques personnes sympas, et hop, c'est déjà le moment de rentrer at home. A peine rentré, tout paraît déjà bien loin...
Que diriez-vous si une marque à forte identité comme le Club Med vous propose un atterissage progressif du genre : pour 1€ de plus bénéficiez d'un accés personnel au G.M. Center (gentil membre), sorte de forum du village où vous retrouvez quelques photos de votre séjour (commandables online), où vous retrouvez les personnes qui habitent à l'autre bout de la France avec qui vous aviez sympathisé, où on vous propose des réductions pour le Club Med Gym de votre ville, etc...
Dans ce cas, le marketing relationnel permet d'arrondir les angles... Cette logique est également applicable pour les colonnies de vacances, le volontariat notamment pour les Jeux Olympiques.... et permet de rester en contact étroit avec ses clients. Que pensez-vous de cette idée ?
NB: je vous invite à faire une recherche étonnate par images sur "club med" via A9
Pourquoi pas... l'idée me branche bien, j'ajouterai bien des forums de discussion pour continuer à discuter avec les personnes rencontrées + les G.O., des propositions de rendez-vous au Club Med World à Paris, des blogs pour les GM (?), des offres spéciales genre réduction pour les membres... un vrai club quoi !
Sylvie - Montréal
Rédigé par: Sisi | 25/10/2004 at 09h18
Je trouve que c'est excellent car on a toujours une nostalgie, quand j'étais étudiant j'éatis animateur de minitrip à Londres et la fin de chaque voyage il y avait une cassete vidéo de tous les moments des membres groupe : Tout le monde s'arrachaient ces cassettes... Je trouve que l'on pourraient même vendre des cassettes, il y aurait donc un caméraman qui suivrat le groupe pendant toute la prériode, cela en vaut la chandelle !
Rédigé par: Youness | 26/10/2004 at 12h30
Je trouve l'idée excellente
Rédigé par: Bruno | 10/11/2004 at 18h42
c un club de merd bysatis tunisie sauvez le nom de club med ....bysatis et mal gèrè le chef village et nul (eric) ...patrice le chef animation et nul il trète mal les GO le melleure c said il faux les controler il sot gacher cette saison 2005
Rédigé par: morad | 29/08/2005 at 12h07
bysatis est club de merd ((iric est très nul )) saiid est le mielleure
Rédigé par: wajdi | 10/09/2005 at 12h58
la relation entre le marketing relationnel et communication
le cas de la tunisie
Rédigé par: khaoula | 01/10/2005 at 12h18