Les programmes de marketing relationnel appliqués au secteur médical se multiplient, notamment depuis que la CNIL a legerement assoupli sa politique de protection des 'données patients'. Les laboratoires pharmaceutiques peuvent, sous réserve de respecter de nombreuses règles, initier une relation avec des individus autour d'une pathologie (ex : les données nominatives et pathologiques ne peuvent être stockées dans la même base de données).
TENA FOR MEN se lance dans le recrutement online d'internautes ayant des problèmes de fuites urinaires via e-mailing. Un message qui permet à certains de dédramatiser "les fuites urinaires ne sont pas exceptionnelles : 1 million d'hommes en France sont concernés entre 50 et 69 ans". Pour passer à l'action, la marque propose de recevoir en toute discretion un échantillon (je suis sympa, je vous donne le lien). Seul bémol... le ciblage de leur campagne d'e-mailing reste à revoir car ne suis pas -encore- dans la tranche d'âge.
PFIZER - VIAGRA
Le programme U.P. (comprendre Univers Passions bien sûr...) propose aux internautes d'aborder les troubles de l'érection pour comprendre, pour en parler et pour trouver une solution. Ce programme est très complet (acquisition et fidélisation) et joue intelligement entre le off & le online : "de préférence, je souhaite recevoir les informations en format papier plutôt que format électronique.". Un programme qui adapte ses moyens de communication en fonction des comportements et préferences clients.
Dans les deux cas, internet est un média de prédilection d'une part pour aborder des sujets sensibles, personnels, confidentiels, et d'autre part, pour rechercher des informartions santé-beauté.
on se demande comment tu es au courant pour le viagra...
Rédigé par : jack | 12/10/2004 à 12h00
en effet dans tous les domaines sensible presque tabous le marketing relationnel a de l'avenir.
par contre je ne suis pas sur que le marché senior masculin soit prêt, je serai curieu de savoir combien de commandes sont passé les femmes pour leurs conjoints.
détail important puisque cela determine la façon de communiquer.
Sinon le viagra c'est efficace??? ;)
Rédigé par : fred | 12/10/2004 à 12h44
Les sujets de ce blog sont interessants,dommage que le blog ne soit pas plus vivant :(
un p'tit referencement ça doit etre possible, non???
Rédigé par : fred | 13/10/2004 à 07h55
mea culpa,le blog est bien referencé sur google mais y a un truc bizzare:
si je tape marketing relationnel sur google dans le web le blog est 1 er, dans les page francophone aussi mais inconnu dans page france.
particulier, non??
Rédigé par : fred | 13/10/2004 à 11h57
Fred,
J'ai tout essayé pour rendre ce blog plus vivant : faire gagner un bouquin, solliciter l'avis des lecteurs, changer ma photo ;-), etc... Moralité, je crois qu'il faut être patient, l'internaute est encore très spectateur, peu acteur sur les sites.
Toute bonne idée est la bienvenue.
Pour Google, je ne cherche plus à comprendre, je sais juste que le référencement via TypePad est MEGA PUISSANT.
Patrick
Rédigé par : Patrick | 13/10/2004 à 16h08
Pour ceux qui voudraient en savoir +, sur le programme de fid de Pfizer, allez voir cet article sur yahoo!
Pfizer invente le programme de fidélisation pour son Viagra
http://fr.news.yahoo.com/040414/202/3qv0d.html
Rédigé par : Thomas | 14/10/2004 à 12h35
des bonnes idées, je n'ai que ça. ;)
Pour commencer ,j'ai qq infos :
Pour les pages france pour google et yahoo il faut etre hebergé en france ou avoir un .fr(pour google il y a 3 choix possible donc 2 chances sur 3 pour que le site soit vu mais pour yahoo 1/2), il doit etre possible de bidouiller ça mais le pb est que google ne doit pas considerer l'astuce comme un spam.
sinon qq chiffre:
popularité: 311 sites pointes sur le blog sur altavista.com (good pour le rankpage)
nb de page indexé sur les moteurs francophones:
google:89
yahoo:39
aol:10
annuaire franco:0
moteur us:
google:112
teoma:5
j'ai galeré a les compter un par un lol
un ptit submit sur voila et exolead ( moteur français en beta alors je trouve ça cool de gonfler la base)cela peut aider.
Ces chiffres sont plutot interessant, il doit etre possible de booster l'audience sans trop d'effort.
Je peux approfondir la question et peut etre trouver des solutions (j'ai le temps, je suis a la recherche de taf)mais il faudrait q info: choix des mots cles, audience esperé etc....
Si la proposition t'interesse , n'hesite pas
fred
Rédigé par : fred | 14/10/2004 à 13h51
ah j'oubliais, c'est quoi le titre du bouquin a gagner ;)
Rédigé par : fred | 14/10/2004 à 13h53
Fred,
merci pour la petite analyse... les quelques mots cles qui peuvent matcher sont : marketing direct, acquisition, recrutement clients, fidélisation / fidélité, crm, e-crm, e-mailing...
Pour le bouquin, partie remise.
Que cherches-tu exactement comme type de boulot ?
Thanks - Patrick
Rédigé par : Patrick | 15/10/2004 à 16h13
Patrick,
De rien pour ce début d'analyse, je cherche dans le marketing on-line:webmaster de site orienté e-commerce, webmarketer..etc (mais j'ai un profil atypique et a la base je suis developeur web).
Peu importe le poste l'important pour moi est de participer à cette grande aventure qu'est le webmarketing.
Bon puisque que te me donnes les mots cles je vais approndir la question, j'ai regardé tes stats et doubler le nb visiteur/jour doit etre possible assez rapidement.
Je vois ça et je te dis ce je ferai a ta place.
biensur c'est gratuit ;)
bon we
fred
Rédigé par : fred | 15/10/2004 à 16h55
Patrick,
Bon alors pour moi dans un premier temps il faudrait changer le titre et la phrase:L'actualité du marketing relationnel & internet // Patrick Amiel
afin de placer tes mots clés, alors un truc du style:
Le blog qui parle du marketing relationnel,d'e-crm,crm,d'e-mailing,de fidelisation,de personnalisation, de recrutement clients...
-Pourquoi?: pour partager nos concepts et idées sur le marketing de demain
ou
-Partageons pour vendre autrement
(bon ça c'est pas obligatoire,je me lache un peu ;))
pour le titre faut voir car sur l'accueil il est possible d'ajouter des mots mais aprés il n'y aura plus de place pour le nom de la note (là il faut choisir)
Il faudra voir comment réagi google,mais pour ça il va falloir attendre je crois que son spider est passé il n'y pas longtemp.
il faudrai aussi le soumettre:
dans les moteurs suivant: voila et exolead.
dans les annuaires:yahoo,voila,aol
Ca c'est la premiere phase pour voir comment les mots que tu desires on etait geré et si il y a une augmentation des visiteurs et des commentaires.Mais je penses qu'il devrai y avoir une difference.
Si tu veux plus d'explication ou que ce n'est pas clair, je peux te filer mon numero de tel.
fred
Rédigé par : fred | 19/10/2004 à 15h19
Merci Fred pour tes recommandations, je vais donc :
1 modifier le sous titre en rajoutant les mots acquisition & fidélisation
2 comment faire pour le soumettre
dans les moteurs suivant: voila et exolead.
dans les annuaires:yahoo,voila,aol ?
Merci
NB : si j'entends parler d'un poste de webmaster, je te fais signe + Tu peux m'envoyer ton CV si tu veux, je le forwarderai
Rédigé par : Patrick | 21/10/2004 à 08h29
patrick,
j'ai vu que tu as fait des changements(tu n'as pas la place pour placer plus de mots clés??) on verra le résultat dans un mois environ.Pour les soumissions je m'en occupe si tu veux?
Tiens moi au courant,je peux le faire demain.
merci pour le cv je t'envois ça sur hotmail.
sinon il y a du mouvement sur la derniére note pas tjr agréable mais ça bouge, les gens s'expriment, pas sur le marketing relationnel mais ça bouge.
Donc c'est bon signe :)
eh ton employeur il ne dit rien pour le temps que tu passes sur ton blog (voir commentaire de paul) lol
fred
Rédigé par : fred | 21/10/2004 à 10h13
Bonjour,
Je suis actuellement en Tle STG MERCATIQUE (Marketing), et je réalise une étude dans le secteur du luxe et ma problématique serai : Comment l’industrie du luxe peut-elle adapter les outils du marketing relationnel tout en préservant les codes du luxe? mais je doit parler d'une enseigne bien précise, CAD une entreprise faisant ce type de marketiing relationnel et donc je doit trouver un article dessu :s. Je suis très en retard dans mon étude c'est pour cela que je solicite votre aide.
Merci !
Rédigé par : FouFou | 28/02/2007 à 14h11
foufou tu fai sur la fidelisation ou sur la mise en valeur de loffre? PASKE JAI LE MEME SUJET KE TOI ON PEUT SAIDER PASSE MOI TON MSN SI TU VEUT
Rédigé par : loic | 07/03/2007 à 14h47