L'équipe Vichy vient de publier leur réaction. En ce qui me concerne, plus de doute sur l'identité des auteurs, réaction globalement franche et humble, quelques questions demeurent :
- faut-il continuer ?
- quels impacts finalement pour Vichy ? beaucoup de bruits pour rien isn't it ?
- par curiosité, un petit récit de la crise vécue de l'interieur serait le bienvenu ;-)
Vous en pensez quoi ?



Pour la 1ère fois, j'aurais un commentaire positif à l'égard de Vichy, même si je pense qu'ils n'avaient pas d'autre choix.
Donc : Bravo à Delphine et son équipe ! Merci pour la photo, signe d'une volonté de ne plus se cacher. Pas d'accord sur le beaucoup de bruit pour rien Patrick, je pense que c'est un cas d'école intéressant sur l'éducation d'une grande marque au nouveau marketing. Presque par accident : l'idée de base était de surfer sur la mode des blogs pour lancer une opération de com et de cette fausse bonne idée, l'équipe marketing a découvert brutalement la réalité du blogging. Le marketing est une attitude et visiblement Vichy a changé d'attitude. Donc encore une fois, c'est positif, toutes les marques (peut être pas toutes, quand même) vont étudier tout ça, suivre l'évolution de ce blog et tôt au tard se lancer aussi.
Et effectivement, il serait intéressant de connaître le processus de gestion de la crise en interne mais là je crois pas qu'on nous donne l'info...
Rédigé par : Benoit | 27/05/2005 à 13h23
Plutôt d'accord avec toi, je pense que ce "blog" n'a pas été très finement pensé sur l'éditorial. Ficelles trop grosses. Il me semble que le blog est un interstice de communication, il ne peut être traité comme une façade... ou alors il faut jouer clairement le jeu en façade et ne pas hésiter à mettre en scène l'aspect commercial. Je crois que la meilleure formule pour cette problématique aurait été de fondre certaines fonctionnalités typiques du blog dans un site interactif, de façon à créer un véritable openspace.
En tout cas, bon mea culpa de la part de la marque, qui a su réagir de façon simple vs sa cible. Etonnant tout de même de s'apercevoir à quel point les marques pensent être peu décryptées...
Rédigé par : florence | 06/06/2005 à 20h11
oui, tous a faid ...
je suie dacort avéc florence
Rédigé par : jean patrick laclasse | 04/12/2006 à 11h33