Pas évident de séduire les 18-24 ans, surtout pour leur vendre des services financiers de type carte bancaire. Même si la marque VISA dispose d'une forte notoriété aux US, la marque souffre d'un manque d'intérêt émotionnel de la part des jeunes qui trouvent la marque une peu "froide".
VISA a choisi une communication alternative pour attirer les jeunes américains autour d'un programme baptisé Ideas Happen : l'idée est de s'adresser aux jeunes autour de leurs passions & de leur permettre de réaliser leurs projets => les 4 meilleures idées ont recus un financement de 25.000$. Des chiffres, des chiffres!!! => 2 millions de pages vus / mois et 21.000 projets inscrits. Très peu de blabla sur le produit, mais une première relation établie avec la marque.
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