De plus en plus de sites invitent leurs clients à s'entraider gratuitement ou moyennant finance. Que faut-il penser de ce type de services auto-alimentés par les clients? Sont-ils des business autonomes ou plutôt des services complémentaires de communautés existantes? Les avez-vous déjà utilisé?
Le dernier en date à se lancer est LinkedIn avec sa nouvelle rubrique LINKEDIN ANSWERS que je viens de tester, et qui s'avère effectivement assez simple et efficace pour entrer en relation avec un professionnel (ai demandé un copywriter et ai reçu 7 propositions, dont deux bien qualifiées). Well done guys!- YAHOO! QUESTIONS/REPONSES continue de se développer mais ça reste un grand fourretout avec peu de valeur ajoutée à mes yeux. Ceci dit, très forte participation (up to 10 million de posts en mai dernier) mais quel modèle économique...Pub? Fidélité?
Sur WENGO / ASK THE COMMUNITY tous les visiteurs et membres peuvent solliciter la communauté pour trouver un service dont ils ont besoin. Les demandeurs sont prêts à se payer les services d'un expert qui répondra à leurs demandes.- GOOGLE ANSWERS qui a fermé ses portes il y a quelques semaines. Faute de volume... et modèle économique?
Et AMAZON ASKVILLE qui propose des real answers from real people.
