Depuis que j'ai quitté le monde des agences, j'ai pris davantage conscience du fossé qui sépare parfois l'agence d'un côté, et l'annonceur de l'autre. Très peu d'agences, à ma connaissance, connaissent la réalité marchande de leurs clients.
Combien de nouveaux clients génère une campagne ? Quelle est la valeur de ces clients ? Combien génère de C.A. un emailing ? Beaucoup d'agences revendiquent ce positionnement "business", mais peu sont réellement conscientes de la réalité business. Quelles sont les agences qui prennent réellement des risques avec leurs clients avec cette fameuse "rémunération à la performance" ?
- Vous êtes en agence ou annonceur : vous en pensez quoi ?
Chaque jour qui passe, j'use un peu plus les touches F5 de mon clavier (et de mon mobile) pour suivre l'efficacité de nos campagnes de recrutements, comprendre le comportement de nos clients et mesurer le C.A. réalisé de notre site e-commerce. C'est passionnant. C'est excitant. Parfois trop, pas facile de décrocher quand l'information est accessible 24h24, 7j/7.
- Vous aussi, vous êtes F5 addicted ? Comment vous soignez-vous ?
A NOTER : pour ce quatrième billet, mon défi perso est respecté.
