Depuis ce matin 9h30, le site marchand des Galeries Lafayette est en ligne. Enfin... De nombreux distributeurs ont depuis longtemps intégré la dimension online dans leur stratégie et en tire d'importants revenus, tout comme Walmart ou la FNAC. Le site des Galaries Lafayette arrive sur un marché important en volume, une clientèle mature pour acheter online et habituée aux ventes privées sur le web.
A mes yeux, il est stratégique et urgent pour un distributeur de ce type de maitriser ce canal de distribution. Quid du Printemps... probablement en train de gérer les réticences des marques et du personnel. D'ailleurs les marques n'attendent pas pour vendre en direct sur le propre site ou via des ventes évènementielles. Comment d'autres gros acteurs de la distribution font pour ne rien faire online ???!!
Félicitations à Bruno Teboul qui a piloté ce projet (quelques infos ci-dessous) : beau travail en amont pour y associer les marques, graphisme et ergonomie sympas et bien en cohérence avec la marque, choix produits encore limité et comme toujours qq bugs (c'est normal, ex : pour être le premier client, je voulais acheter un gilet Levi's Blues mais pas de photo et le bouton J'achète ne fonctionne pas ;-). Good luck Bruno ! Au fait, quoi de prévu pour les soldes ??
L'usage de la vidéo et de l'audio est plutôt bien exploité (pas trop, contenu de qualité comme les coulisses du tournage Zadig). Dans la série des sites Fashion, ai été assez déçu de l'ergonomie du nouveau site VeryElle (culture trop papier).
♦ 55
marques du luxe et de mode convaincues et fédérées autour de ce grand projet
dont GUCCI Watches, KENZO, CHRISTIAN LACROIX, FENDI (Sunglasses), BOUCHERON,
FRED, MICKAEL KORS, DKNY, MARC JACOBS (Marc by Marc), JEAN-BAPTISTE RAUTUREAU,
DIESEL, ZADIG & VOLTAIRE…
♦ Dix
directions des GALERIES LAFAYETTE impliquées et mobilisées;
♦ Plus
de 60 personnes en interne sollicitées ;
♦ 14
mois de direction de projet ;
♦ 3
Instances de Pilotage : Comité Technique/Opérationnel, Comex et Advisory Board
;
♦ 10 gigas
de données écrites : base documentaire, juridique, marketing, technique, et
processuelle ;
♦
1.500 jours de développement informatique ;
♦ Plus
de 50 000 lignes de code informatique ;
♦ 25
prestataires techniques ;
♦ Plus
de 20.000 e-mails échangés ;
♦
3.000 produits référencés ;
♦
12.000 visuels réalisés et téléchargés;
♦ Un
magasin capable de livrer dans l’Europe des 27 en 48H ;
♦ Une
livraison premium en 3H sur Paris ;
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