Laurence Neuer, journaliste au journal Le Point a mené une enquête sur les sites internet qui permettent aux experts de commercialiser leurs connaissances. Voilà donc un premier panorama des acteurs en place sur un marché qui commence à peine à se structurer (avec des offres assez hétérogènes), ce qui est une bonne nouvelle car ensemble nous allons pouvoir développer l'usage.
L'étude comparative est accessible par ici (PDF). Le besoin de conseils des internautes est clairement avéré compte tenu de l'audience colossale de sites comme "Comment ça marche", Wengo propose une solution assez différente de ses concurrents (dont certains que je viens de découvrir ;-) : une réponse individualisée en live (par internet en vidéo ou simplement par téléphone) et généraliste (B2B + B2C). A suivre...
