Aujourd'hui avant d'acheter, tout le monde passe par le web pour trouver un prestataire, pour consulter les avis des autres clients et pour comparer les prix. C'est valable pour l'achat d'un produit et d'une prestation.
Créé par Gaël Duval en juillet 2007, Jechange.fr s'est positionné comme le 1er comparateur de services généraliste. Jechange.fr se propose de réduire vos factures dans de nombreux domaines d'activité : FAI, crédit, assurance, mobile, énergie, banque...
Ce "Kelkoo des services" reçoit chaque mois entre 900K et 1M de visiteurs uniques chaque mois et pour conforter leur position de leader généraliste, Jechange.fr (20 salariés) a racheté un acteur vertical sur l'ADSL (dslvalley.com).
Financé par son fondateur et deux VC -Ouest ventures et Isources-, Jechange.fr se rémunère sur les leads générés (simple formulaire ou contrat signé selon la nature d'activité). Jechange.fr va lancer une offre DATA permettant de toucher les churners et les intentionnistes du changement bancaires, adsl,assurance et mobile. Compte tenu de la maturité de certains marchés (mobile, banque...) et des coûts d'acquisition clients exorbitants dans certains secteurs, ce lead prédictif vaut de l'or !
Une remarque / question : lors d'un achat, l'avis des autres clients est clé (cf. tripadvisor pour le voyage), avant de changer de prestataire, le prix est certes déterminant, mais la possibilité de lire l'avis d'autres clients eut également peser dans la décision d'achat. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas vu cette dimension sur Jechange.fr.
A suivre : prochain post sur un service "cousin" ServiceStart.
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