Patamiel

European-commerce day #ECD ?

Idée que j'ai en tête depuis quelques temps... là voilà :

Les hackers débarquent de temps en temps sur des sites pour les "attaquer / corriger". Je me disais qu'on peut organiser la même chose mais dans le sens inverse, c'est-à-dire dans le sens de soutenir une activité ecommerce d'un acteur européen. Serrons-nous les coudons et soyons actifs à notre mesure.

L'idée serait alors :

1. identifier chaque mois UN site e-ecommerce français, espagnol, allemand, italien ou grecque pour commencer.
2. ce site élu fera alors l'objet d'un relai sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Pinterest...) via le tag #ECD
3. chacun d'entre nous sera alors libre d'effectuer un achat sur ce site selon ses besoins/envies.

Go ? si oui, merci de proposer des idées de sites à soutenir selon les critères suivants : européen, fondateurs ayant besoin d'un coup de pouce, early stage.

iDbyMe.fr : vos vêtements sur-mesure

Ras le bol de ne pas trouver le vêtement de vos rêves? iDbyMe vous propose de choisir tous les détails, en passant par la couleur, la forme, le col en V ou en rond de votre pull, la coudière, etc.... Cette tendance de personnalisation s'inscrit bien dans le comportement d'achat d'aujourd'hui, cf. personnalisation des voitures, de ses Nike et des téléphones.

21 jours après la commande, le produit est livré pour un prix moyen de 130€ pour un pull en cachmerie.

Je n'ai pas trouvé beaucoup d'information sur cette société dont le siège est au Luxembourg, mais ai cru comprendre qu'un fond d'investissement français est rentré au capital récemment.

LaFourchette.com : 200.000 réservations par mois... & un business model solide.

J'ai découvert LaFourchette.com via un article publié dans La Tribune du 21 septembre 2010. Ce qui m'a plu, c'est les fondamentaux de cette start-up, à savoir (1) un réel bénéfice pour les utilisateurs et un usage avéré (2) un business model virtueux (3) une équipe expérimentée.

Une réservation directement par internet, c'est aujourd'hui naturel.

Avec cette start-up, vous pouvez réserver une table dans un restaurant de votre ville, à l'instar de ce que vous faites déjà pour réserver un hôtel ou un avion. Les utilisateurs peuvent ainsi réserver directement par internet et connaître les disponibilités des restaurants désirés, sans avoir à passer 12 coups de fil. A ce premier bénéfice, s'ajoute la possibilité de bénéficier de promotion.

Des revenus de l'ordre de 1,5 million d'euros de C.A. / an

Sur les 4.000 restaurateurs référencés, 1000 payent un abonnement payant de 100€ / mois pour utiliser un logiciel qui leur permet de gérer leurs disponibilités en temps; les 3000 autres restaurateurs passent par une version gratuite dégradée. Logique Freemium appliquée au B2B. Ce logiciel est un vrai cheval de Troie et est utilisé par des indépendants ou des groupes comme Le Groupe Lucien Barrière, le Groupe Lenôtre, Vips, etc...

Ensuite, à chaque réservation, Lafourchette.com pique 1,5 à 2 euros de commission.

Les restaurateurs sont heureux d'utiliser ce logiciel en temps réel pour optimiser le taux de remplissage de  leur salle. Tout le monde est content : promotion pour les clients et remplissage pour les restaurateurs. Idem pour les hôtels ou les compagnies aériennes.

L'équipe a de la bouteille

Le fondateur, Bertrand Jelensperger s'est lancé aux côtés d'Alain Ducasse et ont su séduire de grands chefs comme Hélène Darroze, Anne-Sophie Pic, Joël Robuchon. 

Next steps : l'international avec la Chine et les Etats-Unis, et une présence légitime les mobiles (appli).

 

4 nouveaux sites à découvrir

Voici quelques nouveaux sites dont j'ai été informé et qui méritent le coup d'oeil :

• Sophie Kune lance son "mag online dédié à la beauté" jesuisunique.fr : un positionnement niche autour de la beauté contrairement aux généralistes féminins qui devrait attirer une audience et... des annonceurs bien précis.

• Emmanuel Brunet se lance dans les visites guidées romantiques avec "Be my love in Paris" : visites personnalisées en couple de Paris qui se termine par en demande en mariage surprise, filmée devant la Tour Eiffel, avec champagne et macarons... avec OUI !

• Easy-verres.com s'inscrit sur un nouveau positionnement porteur : la vente de produits, en l'occurrence des verres de lunettes, sans la pose associée. Même modèle que PopGom pour les pneus. On imagine que la plus grosse marge dans la chaîne de valeur se situe aux niveaux des produits VS la pose, qui nécessite elle des coûts et immobilisations importantes (locaux, fonds de commerce, personnel).

• L'usine à design a réalisé une levée de fonds de 1,6 million d’euros auprès du CM-CIC Capital Privé, en s'inscrit dans le sillage porteur de MyFab en proposant de customiser ses commandes de meubles design.

BernardTapie.com : demandez plus à votre argent !

Ce site lancé par le fils (Laurent : ESCP - McKinsey) de Bernard Tapie se positionne comme un site militant permettant de faire des économies sur ses achats et (bientôt) proposera des sources de revenus. Un positionnement a mi-chemin entre Leclerc et Vente-privée.com.

Le site a repris les principaux postes de dépenses des ménages (habillement, énergie, immobilier...) et propose des réductions -sous forme d'affiliation- ou des ventes événementielles (Tefal, aspirateurs...).

A ce stade, le site est simple, mais encore très peu fourni, un peu décevant pour un lancement. Le nom de Bernard Tapie va leur permettre de médiatiser à moindre coûts ce lancement, mais ce nom est à double tranchant : d'un côté, ce nom évoque le côté "bonnes combines" et agressivité business, mais d'un autre côté, ce nom est synonyme de méfiance et d'arnaques. Tout dépendra dans leur capacité à tenir leur promesse "ensemble, tous devient moins cher" dans un secteur déjà bien concurrentiel sur le Web.

Trenzup.com & Ocazoo.fr : des petites annonces pas comme les autres

Deux nouveaux sites de petites annonces se sont lancés sur des "niches" bien distinctes : achat/vente de produits de luxe pour Trenzup, et achat/vente de matériels professionnels d'occasion pour Ocazoo.

La grande question est de savoir quel est le bénéfice de vendre ou acheter ce type de produits sur un site dédié versus sur un gros portail généraliste comme eBay ou PriceMinister, déjà synonyme de confiance et de volume (pour le vendeur). En quoi ces produits nécessitent-ils un environnement spécifique ?

Autre question : pour toucher une segment d'acheteur (professionnels, amateurs de produits de luxe), il faut avoir les reins solides pour se faire connaître. How to do...?

Cédric Van Houtte vient de lancer Trenzup.com : nouveau site de référence pour la vente et l’achat d’articles de seconde main, vintage ou neufs de marques haut de gamme.

Il est clair que la revente de produits de luxe peut générer des revenus substantiels pour des particuliers d'un côté, et que les acheteurs sont à l'affût de la bonne affaire, notamment sur des produits de marque. 

NB: il y a actuellement une paire de Weston mise à prix à 50€...

  

Lancé par Virginie Florance et Arnaud Comyn, 2 jeunes EDHEC, Ocazoo est un site d’annonces 100% gratuit permettant aux professionnels de tous secteurs de vendre leur matériel d’occasion.

Dans ce cas, il y a moins de redondance en terme de cible par rapport à eBay ou PriceMinister, et un des objectifs des deux fondateurs est de "permettre aux entreprises de reconstituer de la trésorerie, notamment en période de crise, en revendant des actifs gelés". Les amateurs de ventes aux enchères ou liquidation devraient trouver leur bonheur.

Regioneo.com : les vraies régionales !

Regioneo.com est un site e-commerce lancé en 2009 par Marc Thouvenin (ex-Netvibes, ex-Wikio) qui se positionne comme le premier portail des régions françaises. Surfant sur la tendance des produits naturels d'une part, et sur la désintermédiation, le site met l'accent sur la promotion et la vente produits régionaux, directement du producteur au consommateur, en bypassant une partie des intermédiaires et distributeurs.

J'avais rencontré Marc lors de son départ de Wikio quand Regioneo n'était encore qu'un projet. Félicitations pour le chemin accompli, pour l'ADN de se prochain sain qui s'appuie sur de véritables convictions et un vrai savoir-faire. Que l'aventure commence !

Aujourd'hui, le site se positionne -à juste titre- dans un premier temps, comme un acteur B2B permettant à des entreprises (comme Pierre&Vacances) de se fournir en produits régionaux. La démarche B2C, nécessite un important budget marketing viendra progressivement. Les producteurs jouent le jeu avec déjà 2500 blogs et 1400 producteurs référencés.

Tout le monde peut investir dans Regioneo.com 

Pour financer son développement, Marc a su comme depuis le début faire preuve d'originalité. Il cherche actuellement 200.000€, dont 100.000€ ont (je crois) déjà été réunis par des business angels, et pour les 100.000€ il a lancé une levée de fonds participative, dont plus de 53.000 ont déjà été récoltés... un peu sur le mode MyMajorCompany en vous donnant la possibilité d'investir 100€ pour participer "activement" à l'aventure. Ce processus de financement est assuré par Wiseed. Pour en savoir plus sur les conditions d'investissement (qui permet de bénéficier de défiscalisation)

Make The Price : e-commerce version "juste prix"

Make The Price est un tout jeune site e-commerce qui n'a que quelques heures... sa particularité repose sur un mode d'achat original, mais un peu complexe : 

1. vous choisissez le produit que vous voulez acheter dont le prix de "base" est affiché (= Prix Public Conseillé),
2. vous achetez ensuite des Pass (1€ / unité) qui permettent de connaître le Prix d'achat immédiat, ce prix est calculé en temps réel et en permanence en faisant la différence entre le Prix Public Conseillé et le cumul des Pass utilisés pour le connaître,
3. le Prix d'achat immédiat baisse donc à chaque connexion, jusqu'à ce qu'un internaute décide d'acheter le produit... libre à vous ensuite d'acheter au juste prix. Ceux qui veulent suivre la baisse doivent redépenser des Pass pour attendre leur "juste prix".

Bref, sorte d'enchères inversées... permettant de proposer des bons prix grâce au financement de la communauté des acheteurs potentiels. Ce concept d'achat s'est développé largement en Europe du Nord avec des acteurs comme Fiksuhuuto.com.

Laurent Blomet (son fondateur CEO) et l'agence Ogilvy qui pilotent le lancement ont eu la gentillesse de répondre à quelques questions (good luck).

• Business model : MakeThePrice fonctionne comme un distributeur classique, ne réalisant de la marge que sur la vente de produits (les Pass servent intégralement à financer la baisse des prix).
• Financement : pas de levée de fonds à ce stade, mais Love Money.
• Catalogue : Make The Price se positionne comme un acteur généraliste, tous secteurs & tous prix.

A ce stade, deux remarques et enjeux à mes yeux :

1. Avoir des produits très attirants, de marque : ça à l'air d'être le cas avec des montres Chanel, Apple, Sony, Porsche, des scooters Piaggio, des Fiat 500...
2. Avoir les reins solides : tout mode d'achat innovant a besoin de temps pour s'imposer... il faut donc que des concurrents voient le jour pour les aider à démocratiser le marché ou que des acteurs leaders proposent ce mode d'achat. Dans tous les cas, il faut financer ce temps.

Overstock.com ($750 million) VS Vente-privée.com ($900 million)

 

J'ai découvert en décembre dernier Overstock.com sur l'écran du vélo dans la salle de sport d'un hôtel aux US (seule séance de sport soit dit en passant...). Ce site propose plus de 1000 marques en destockage, sorte de soldes permanentes avec des réelles bonnes affaires comme par exemple ce PC HP Compaq pour 294 USD (hors livraison désormais possible en France).

Le positionnement de ce site est moins communautaire et moins hype que notre Vente-privée.com (850 marques référencées, CA de 650M€ HT en 2009, soit +27%) national qui privilégie une dimension ventes exclusives et événementielles. Contrairement à Vente-privée.com, Overstock a choisi de se diversifier en proposant d'autres modes d'achat comme les enchères, la vente Auto et Immobilier et la vente C2C... un territoire proche d'eBay.

 

La crise profite donc ce type d'acteurs qui bénéficient de plus d'entreprises souhaitant déstocker et à un mode de consommation "bonnes affaires" désormais dans les moeurs. Les frais de shipping d'Overstock vers la France ne sont pas exorbitant... on va enfin pouvoir faire ses emplettes dans les 4 coins de l'Europe et du monde.

Plus d'infos sur Overstock.com : interview de son CEO, Patrick Byrne.

eBay Vacances : rassurant, mais pas gagné...

 

eBay se lance dans une nouvelle activité de location immobilière entre particuliers. Donc, une activité cohérente par rapport à leur core business : l'intermédiation marchande entre particuliers. 

Finito la diversification à la Skype, pour se concentrer sur leur métier historique avec eBay Immo ou eBay Auto. Cette nouvelle activité eBay Vacances a été lancée dans 6 pays européens, avec notamment un partenariat avec Vacances.com qui apporte son catalogue produits pour le lancement.

 

Le site est un peu austère et fonctionnel, mais assez basique contrairement à des sites leaders et spécialisés comme Homelidays. Est-ce un péché de jeunesse ou une difficulté pour eBay d'être bon sur trop de fronts en même temps ?

A noter toutefois, que cette fois eBay a tenu compte cette fois d'un des facteurs clés de succès de sites comme LeBonCoin.fr et propose une mise en relation directe avec le propriétaire. Mais, deux questions importantes restent en stand-by : (1) le dépôt d'annonce sera-t-il gratuit pour les particuliers (pas sûr?) ? (2) le contrôle qualité des annonces sera-t-il aussi efficace que celui de leboncoin.fr ? Bref, c'est rassurant qu'une boîte sur eBay se bouge et ne s'endorme pas sur ses beaux lauriers qui se fanent, mais le match ne fait que commencer...